En lille historie om hvordan vi hjælper Dilling med at sprede uld-glæde i hele verden.
Kvalitet er ikke kun noget, kunderne mærker, når de rører ved et stykke tøj. Det er noget, de oplever gennem hele købsrejsen. For den danske uldspecialist Dilling har kvalitet altid været brandets fundament. Fra omhyggeligt udvalgte naturlige fibre og ansvarlig produktion til tidløst design – hver detalje tæller.
Da Dilling besluttede at ekspandere internationalt, skulle samme høje kvalitetsniveau også gælde for levering, told og kundeoplevelse. At sælge premium uldprodukter globalt er ikke så simpelt som at åbne for international forsendelse. Eksportmarkeder som Norge, Storbritannien og USA ligger uden for EU, og hvert land har sine egne toldregler, momssystemer og forventninger til levering. Uden korrekt planlægning kan selv stærke brands opleve forsinkelser, uforudsete omkostninger og frustrerede kunder.
For Dilling betød det at beskytte brandløftet, at logistikken skulle fungere fra starten. Dilling byggede et logistisk setup designet til international vækst. Fokus var først på planlægning og derefter skalering. Det indebar valg af den rette blanding af transportører for hvert marked, så kunderne oplevede velkendte og pålidelige leveringsmuligheder, samtidig med at Dilling havde kontrol over omkostninger, performance og fleksibilitet. I stedet for at afhænge af én enkelt løsning blev setup’et designet til at tilpasse sig forskellige lande, volumener og kundepreferencer. Lige så vigtigt var håndtering af told. For at sende uldprodukter til markeder uden for EU kræves klare og compliant toldprocesser, korrekt produktdata samt smidig håndtering af afgifter og moms.
Homerunner hjalp med at forenkle disse flows, så forsendelserne kunne passere tolden effektivt og nå kunderne uden unødvendig friktion. Ved at gøre toldklarering forudsigelig og gennemsigtig kunne Dilling tilbyde internationale kunder en købsoplevelse, der føltes lige så smidig som lokal handel.
Med den rette planlægning blev international ekspansion en struktureret rejse frem for et risikabelt spring. Dilling kunne fokusere på at fortælle deres historie, udvikle kollektioner og servicere kunder verden over – med sikkerhed for, at logistikken understøttede brandet frem for at udfordre det.
Det, der begyndte som en eksportinitiativer, udviklede sig hurtigt til et skalerbart setup, klar til fortsat vækst på tværs af grænser. Resultatet er et eksporteventyr bygget på de samme principper som produkterne selv: gennemtænkt design, kompromisløs kvalitet og sans for detaljer. Med det rette logistiske fundament har Dilling bevist, at premiumprodukter fortjener premiumlevering – uanset hvor i verden kunden befinder sig.
Vi har stor viden om, hvordan man etablerer nye markeder verden over, så tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis du vil starte dialogen.
