Slå fragt- og logistikbegreber op, kort og enkelt forklaret, så du hurtigt finder betydningen.
158 begreber
3PL står for third-party logistics, en ekstern partner, der håndterer fx aflæsning, opbevaring og distribution af varer på vegne af en virksomhed. Homerunner samarbejder bl.a. med Pakkecenter Nord og Rhenus Logistics om dette.
4PL (fourth-party logistics) er en partner, der styrer hele kundens logistik og koordinerer flere 3PL’er og transportører.
ADR er det europæiske regelsæt for vejtransport af farligt gods, med krav til mærkning, emballage og dokumentation.
Afsenderen er den person eller virksomhed, der sender en forsendelse afsted, typisk webshoppen eller virksomheden.
AI (kunstig intelligens) er software, der løser opgaver, som normalt kræver menneskelig vurdering, fx. kodning, analyse/forudsigelser og mønstergenkendelse.
En API (Application Programming Interface) er den grænseflade, andre systemer bruger til at tale med Homerunners platform. Via API'et kan webshops og partnere oprette forsendelser, hente labels og følge tracking automatisk.
Automatisering er at lade systemer udføre gentagne opgaver automatisk, fx. valg af transportør, labelprint og notifikationer.
Amazon Web Services er den cloud-platform, størstedelen af Homerunners systemer kører på. Her hostes vores API’er, databaser og dataplatform, så vi kan skalere op og ned efter sæson og trafik.
Fordelen er en høj driftssikkerhed og stor fleksibilitet: vi betaler for det vi bruger, og kan rulle nye services ud til kunderne hurtigt.
B2B Manager strømliner erhvervsforsendelser (business-to-business). Den samler de bedste transportørpriser, håndterer automatisk compliance for farligt gods og genererer den nødvendige tolddokumentation.
B2C Manager er vores platform til webshops, der sender pakker til private forbrugere.
Den giver adgang til 80+ transportører på tværs af Europa med færdigforhandlede fragtaftaler, så webshoppen kan tilbyde mange leveringsmuligheder fra ét sted.
En backorder er en ordre på en vare, der pt. er udsolgt, og som leveres, når varen er på lager igen.
Bortkommet gods er forsendelser, der er forsvundet undervejs og ikke kan spores frem håndteres som en claim.
Et brændstoftillæg (fuel surcharge) er et variabelt tillæg til fragtprisen, der følger brændstofpriserne. Disse påvirkes af mange faktorer, som verdenssituationen, tilgængelighed, oliepriser o.l.
Business intelligence (BI) er værktøjer og processer, der samler data til indsigt og rapportering, så virksomheden kan styre på fakta.
En carrier (transportør) er den fragtfører, der udfører selve transporten, fx DHL, FedEx, UPS, Royal Mail og en lang række lokale og regionale udbydere. Homerunner er integreret med 80+ transportører på tværs af Europa.
Carrier management er styringen af samarbejdet med transportørerne, herunder aftaler, priser, performance og fordeling af volumen.
CIF (Cost, Insurance & Freight) er en Incoterm, hvor sælger betaler fragt og forsikring til bestemmelseshavnen; risiko overgår ved lastning.
Click & Collect er vores fleksible løsning til at afhente varerne i butikken istedet for at sende. Det kan eventuelt være via pakkeboks-løsningen med 24/7 adgang, hvor modtageren selv henter sine varer. Boksene kan køre på solceller og har indbygget modem, så de kan stilles op stort set hvor som helst.
CMR er det internationale fragtbrev for vejtransport. Det dokumenterer aftale og ansvar ved lastbiltransport over grænser.
CO2-rapportering er opgørelsen af klimaaftrykket fra transporten. Med data på tværs af forsendelser kan virksomheder følge og dokumentere udledningen og træffe mere bæredygtige fragtvalg.
En commercial invoice (handelsfaktura) følger internationale forsendelser og bruges af tolden til at fastsætte værdi, told og moms.
En container er en standardiseret stålkasse til søfragt og intermodal transport. Findes typisk i 20- og 40-fods og kan stables og flyttes effektivt.
Cross-docking er når en forsendelse flyttes direkte fra indgående til udgående transport uden at blive lagt på lager undervejs. Pakken “krydser” blot terminalen.
Det giver hurtigere flow og mindre håndtering, centralt i et effektivt distributionsnetværk.
Cut-off tid er sidste frist for at booke eller aflevere en forsendelse, hvis den skal med dagens afgang.
DAP (Delivered At Place) er en Incoterm, hvor sælger leverer til aftalt sted, mens modtager står for import-told og moms.
Et dashboard er en visuel oversigt over nøgletal og status, så man hurtigt kan følge driften og træffe beslutninger.
Et data warehouse er et centralt datalager, hvor data fra mange systemer samles og struktureres til BI-analyse og rapportering. Hos Homerunner driver det bl.a. nøgletal og dashboards — fx. forsendelsestal hentet fra systemer som Snowflake.
DDP (Delivered Duty Paid) er en Incoterm, hvor sælger betaler alt — fragt, told og moms — helt frem til modtageren.
Dimensionsvægt (volumetrisk vægt) er en beregnet vægt ud fra pakkens mål frem for dens faktiske vægt. Transportører fakturerer efter den højeste af de to, så store, lette pakker fylder også på prisen.
Distribution er fordelingen af varer ud til mange modtagere, fra centralt lager eller terminal og videre ud i nettet til sidste mil.
Dokumentation er de papirer og data, der følger en forsendelse; fragtbrev, faktura samt told- og evt. farligt gods-dokumenter.
Dropshipping er en salgsmodel, hvor varen sendes direkte fra leverandøren til kunden, uden at webshoppen selv har den på lager.
EDI (Electronic Data Interchange) er standardiseret elektronisk udveksling af forretningsdokumenter, fx ordrer og fragtdata, direkte mellem systemer uden manuel indtastning. Bruges typisk i større B2B-flows.
Efterkrav (Cash on Delivery) betyder, at modtageren først betaler for varen ved levering. Beløbet opkræves af transportøren og afregnes efterfølgende til afsenderen.
En efterspørgselsprognose (forecasting) er et estimat af den fremtidige efterspørgsel, der bruges til at planlægge lager og kapacitet.
Eksport er udførsel af varer til et andet land, kræver ofte eksportangivelse og evt. tolddokumentation samt dokumentation om farligt gods.
End-to-end logistik dækker hele vejen, fra ordre til leveret pakke, i ét samlet flow og system, uden huller mellem leddene.
Et EORI-nummer er et EU-registreringsnummer, virksomheder skal have for at kunne ind- og udføre varer over EU’s toldgrænse.
En ERP-integration forbinder Homerunner med kundens forretningssystem (ERP), så ordrer, fragt og fakturering flyder automatisk mellem systemerne uden dobbeltarbejde.
ETA (Estimated Time of Arrival) er det forventede leveringstidspunkt for en forsendelse.
En europalle er en standardpalle på 80×120 cm (EUR-palle), der passer til europæiske lastbiler, reoler og håndteringsudstyr.
EXW (Ex Works) er en Incoterm, hvor køber overtager varen på sælgers adresse og står for al transport og told derfra.
Farligt gods (dangerous goods) er varer underlagt særlige transportregler, fx batterier, kemikalier og spraydåser. Homerunners systemer hjælper automatisk med at overholde reglerne og lave den korrekte dokumentation.
FCL (Full Container Load) er en hel container til én afsender, mens LCL (Less than Container Load) er, når flere afsenderes gods deler samme container. Relevant for containerforsendelser fra fx Asien til Europa.
FOB (Free On Board) er en Incoterm, hvor sælger leverer varen ombord på skibet; risiko og omkostninger går derefter til køber.
En forsendelse er en konkret pakke eller sending, der sendes fra afsender til modtager, med eget tracking-nummer og fragtlabel.
En forsendelseslabel er fragtmærkaten på pakken med stregkode, modtager og transportørinfo. Den genereres i platformen og er det, der scannes gennem hele flowet og driver Track & Trace.
En forsinkelse er, når en forsendelse ikke leveres til det forventede tidspunkt, fx pga. vejr, kapacitet eller fejlsortering.
Fortoldning er at angive og afregne varer over for toldmyndighederne, så de lovligt kan føres ind eller ud af et toldområde.
Fragt er selve transporten af gods fra ét sted til et andet — og prisen for den. Et samlebegreb for alt det, der sendes via en transportør.
En fragtaftale er en forhandlet prisaftale med en transportør. Homerunner stiller færdigforhandlede fragtaftaler til rådighed, så kunderne får konkurrencedygtige priser uden selv at skulle forhandle med hver enkelt carrier.
Fragtbooking er at bestille en transport hos en transportør — reservere afhentning og oprette forsendelsen i systemet.
Et fragtbrev er transportdokumentet, der følger godset og bekræfter aftalen mellem afsender og transportør samt indholdet.
Fragtdokument er et samlebegreb for de papirer, der følger en forsendelse så som fragtbrev, faktura, packing list og evt. tolddokumenter.
Fragtforsikring dækker værdien af gods under transport, hvis det bliver beskadiget eller bortkommer.
Fragtomkostning er den samlede udgift til fragt på en forsendelse — inkl. rate og eventuelle tillæg.
Fragtoptimering er at sammensætte forsendelser og valg af transportør, så pris, hastighed og service rammer bedst muligt.
En fragtrate er prisen for at sende en bestemt forsendelse med en transportør, der afhænger af vægt, mål, zone og service.
Fulfilment dækker hele processen fra en ordre kommer ind, til pakken er afsendt: pluk af varerne på lageret, pak ned, påsæt label og klargør til transportøren. Også kaldet pick & pack.
Genbestillingspunktet er den lagermængde, hvor der automatisk bør bestilles nye varer hjem, så man ikke løber tør.
Grøn logistik er logistik tilrettelagt for at mindske miljøaftrykket, fx ruteoptimering, høj fyldningsgrad og lavemissions-transport.
En HS-kode (varekode) er en international kode, der klassificerer en vare i tolden. Den bestemmer toldsats og krav og skal med på tolddokumentationen ved forsendelser uden for EU.
Et hub (terminal) er et knudepunkt i transportnetværket, hvor gods samles, sorteres og sendes videre. Mellem hubs kører linehaul, og fra hub ud til modtageren sker last-mile-leveringen.
Import er indførsel af varer fra et andet land. Uden for EU’s toldunion kræver det indfortoldning.
Inbound dækker alt det indgående gods: pakker og paller der ankommer til vores terminal eller sorteringsanlæg fra kunder og carriers, klar til at blive sorteret og sendt videre.
Incoterms er internationale standardvilkår, der fastlægger hvem, afsender eller modtager, der bærer ansvar, omkostninger og risiko hvornår under en international transport (fx DAP, DDP, EXW).
Indfortoldning er toldbehandlingen, når varer føres ind i et land uden for EU's toldunion (import). Der angives varekode (HS-kode), værdi og oprindelse, og told og moms skal afregnes, før varen frigives til levering.
En integration er en teknisk forbindelse mellem to systemer, så de kan udveksle data automatisk. fx webshop ↔ Homerunner.
Intermodal transport er, når samme lastenhed (fx en container) flyttes mellem flere transportformer, uden at godset håndteres om undervejs.
Jernbanefragt er transport af gods med tog, energieffektivt på lange strækninger og ofte del af intermodal transport.
Kapacitetsstyring er at sikre, der er nok men ikke for meget, transport- og lagerkapacitet i forhold til efterspørgslen.
Et kapacitetstillæg (peak surcharge) er et midlertidigt tillæg, når efterspørgslen på transport overstiger kapaciteten, fx i højsæsonen.
Kolli er en enkelt håndteringsenhed i en forsendelse, fx en kasse eller palle. En forsendelse kan bestå af flere kolli.
Konsolidering er at samle flere mindre forsendelser til én større sending for at spare fragt og udnytte transporten bedre. Også kaldet fragtkonsolidering.
En KPI (Key Performance Indicator) er et nøgletal, man styrer efter, fx leveringspræcision, transit time eller omkostning pr. forsendelse.
Kundesupporten (Customer Success) hjælper webshops og erhvervskunder med bookinger, sporing, fragtspørgsmål og sager. De er bindeleddet mellem kunden og driften og sikrer, at forsendelserne kommer godt frem.
Lagerbeholdning er antallet af varer, der aktuelt er på lager og klar til salg og forsendelse.
Et lagerhotel er et lager, man lejer sig ind på hos en tredjepart, der opbevarer og håndterer ens varer, ofte en del af et 3PL-setup.
Lagerstyring er styringen af varer på lageret: hvor de står, hvor mange der er, og hvornår der skal bestilles hjem igen.
Last-mile (den sidste mil) er den afsluttende del af leveringen, fra det lokale knudepunkt og hjem til modtageren eller til en pakkeshop. Det er ofte den dyreste og mest synlige del af forsendelsen for kunden.
Lead time er den samlede tid fra en ordre afgives, til den er leveret.
Levering er den afsluttende handling, hvor forsendelsen afleveres hos modtageren eller på et afhentningssted.
Leveringsadressen er den adresse, forsendelsen skal leveres til, enten modtagerens dør eller et afhentningssted.
Leveringsoplevelsen er modtagerens samlede oplevelse, fra valget ved checkout over notifikationer til selve afleveringen.
Leveringspræcision er et mål for, hvor præcist leveringer rammer det lovede tidspunkt, en vigtig kvalitetsmåling i driften.
Leveringssikkerhed er andelen af forsendelser, der kommer korrekt frem og til tiden — et mål for hvor pålideligt netværket leverer.
Leveringsstatus er den aktuelle tilstand for en forsendelse, fx afsendt, undervejs, til afhentning eller leveret.
Et leveringsvindue er det tidsrum, hvor en levering forventes at ske, fx i dag mellem 12 og 16.
Linehaul er langdistance-transporten mellem terminaler og hubs, typisk faste ruter med lastbil, hvor store mængder gods flyttes samlet mellem byer og lande.
Det er rygraden i netværket: effektiv linehaul betyder hurtigere og billigere levering ud til modtageren.
Logistics as a Service betyder, at virksomheder får adgang til et færdigt, professionelt fragtsetup uden selv at skulle forhandle aftaler med de enkelte transportører. Logistikken leveres som en service oven på Homerunners netværk.
Logistik er planlægning og styring af varers vej gennem hele kæden, fra indkøb og lager til transport og levering hos modtageren.
Luftfragt er transport med fly, hurtigt, men dyrere. Bruges til hastende eller højværdi-forsendelser.
Machine learning er en gren af AI, hvor modeller lærer mønstre fra data og bliver bedre over tid, fx til prognoser og afvigelsesdetektion.
Et manifest er en samlet oversigt over alle de forsendelser, der overdrages til en transportør i en afhentning. Det fungerer som kvittering og afstemning mellem afsender og carrier.
Modtageren er den person eller virksomhed, en forsendelse er adresseret til og skal leveres hos.
Multi-carrier betyder, at man kan sende med mange forskellige transportører gennem ét system. I stedet for at være låst til én fragtfører kan kunden vælge den bedste løsning til hver enkelt forsendelse. Dette er kernen i Homerunners platform.
Multimodal transport er transport med flere transportformer under én samlet aftale og ét fragtdokument.
NUF (Norskregistrert Utenlandsk Foretak) er en norsk registrering af en udenlandsk virksomhed, fx ved salg og levering i Norge.
Omladning er at flytte gods fra ét transportmiddel til et andet undervejs, fx fra skib til lastbil i en havn.
Ordrehåndtering er processen fra en ordre modtages, til den er pakket og afsendt — inkl. validering, pluk, pak og booking af fragt.
Ordresynkronisering er automatisk opdatering af ordrer mellem systemer, så status er ens overalt uden manuel indtastning.
Outbound er det udgående flow: færdigsorterede pakker der forlader terminalen på vej ud til pakkeshops, drop points eller direkte til modtagerens adresse.
Outsourcing er at lade en ekstern partner varetage en opgave — fx hele logistikken — i stedet for at gøre det selv. Ofte med besparelser og effektivitet som mål.
En packing list (pakkeliste) specificerer indholdet i en forsendelse — antal, vægt og mål pr. kolli. Bruges ved told og modtagelse.
En pakke er en enkelt forsendelsesenhed — typisk B2C — i form af en æske eller pose med label, der sendes til en forbruger.
En pakkerobot er en automatiseret enhed på sorteringsanlægget, der håndterer, scanner og dirigerer pakker til den rette destination. Robotter øger både hastigheden og præcisionen i sorteringen markant.
Pakkescan er scanningen af den enkelte pakke undervejs i flowet. Hver scanning opdaterer pakkens status og fodrer Track & Trace, så både kunde og modtager kan følge forsendelsen live.
En pakkeshop (eller drop point) er et udleveringssted — fx en kiosk eller butik — hvor modtageren selv henter sin pakke. Et tæt net af pakkeshops gør levering billigere og mere fleksibel end levering til døren.
Pakning er at pakke de plukkede varer forsendelsesklare og sætte fragtlabel på. Anden halvdel af pluk & pak.
En palle er en træ- eller plastramme, som varer stables og sikres på, så de kan løftes med gaffeltruck og transporteres samlet.
En pallekrave er en sammenklappelig ramme — typisk i træ — der sættes ovenpå en palle og gør den til en åben kasse. Kraverne kan stables i højden og gør det nemt at samle, sikre og transportere løse varer på en palle.
Pallescan er scanning på palleniveau. I stedet for at scanne hver enkelt pakke registreres hele pallen på én gang — hurtigt overblik over større forsendelser gennem terminalen.
Pluk & pak er lagerprocessen, hvor de bestilte varer “plukkes” fra hylderne og “pakkes” forsendelsesklare med label. Det kan gøres manuelt eller med robotter og er kernen i fulfilment.
Plukning er at hente de bestilte varer fra lagerhylderne, så de er klar til pakning. Første halvdel af pluk & pak.
Proof of Delivery er beviset for, at en forsendelse er leveret — fx en underskrift, et foto eller en scanning ved aflevering. Det dokumenterer leveringen, hvis der senere opstår tvivl.
Rate shopping er automatisk prissammenligning på tværs af transportører. Systemet finder den billigste eller hurtigste løsning for hver forsendelse ud fra vægt, mål, destination og serviceniveau.
Realtidsdata er data, der opdateres løbende og afspejler situationen lige nu — fx live tracking og kapacitet.
Recommerce er gensalg og genanvendelse af returnerede eller brugte varer, så de får et nyt liv i stedet for at gå til spilde. Det er både en grøn og en kommerciel mulighed i håndteringen af returflow.
En reklamation (claim) oprettes, når en forsendelse er beskadiget, forsinket eller bortkommet. Sagen dokumenteres og behandles, og der kan udbetales erstatning fra transportøren efter gældende vilkår.
Returflow er processen omkring returnerede forsendelser: modtagelse, registrering, kontrol og videre håndtering — fx tilbage på lager, til kunden eller ind i et recommerce-spor.
En returlabel er den fragtlabel, modtageren bruger til at sende en vare retur — den kan være vedlagt eller hentes i returportalen.
Returlogistik er håndteringen af varer, der sendes retur — modtagelse, kontrol og videre flow tilbage på lager eller til recommerce.
En returnering er, når en modtager sender en vare retur — fx ved fortrydelse, fejl eller defekt.
Returportalen er den kundevendte selvbetjening, hvor modtageren selv kan oprette en returnering. Den hænger sammen med returflowet og gør det let at sende varer retur — uden at webshoppen skal involveres manuelt.
Ruteoptimering er at planlægge den mest effektive rækkefølge og vej for leveringer — det sparer tid, km og CO2.
En samlefaktura samler mange forsendelser på én faktura for en periode i stedet for én faktura pr. forsendelse. Det gør afregningen enklere og giver kunden ét samlet overblik over fragtomkostningerne.
Servicegrad er andelen af ordrer eller forsendelser, der opfylder det lovede serviceniveau — fx leveret til tiden.
Shipping dækker hele rejsen med at sende en forsendelse fra afsender til modtager: valg af transportør, booking, label, afhentning, transport og levering. Det er Homerunners kerneydelse — gjort enkelt på tværs af 80+ carriers.
Shipping rules er regler, der automatisk vælger transportør og service ud fra fx vægt, land, værdi eller leveringsønske.
Et sikkerhedslager er en ekstra buffer af varer, der holdes for at undgå udsolgt ved udsving i efterspørgsel eller leveringstid.
Skadet gods er forsendelser, der er beskadiget under transport — det udløser typisk en reklamation (claim).
En SLA (Service Level Agreement) er en aftale om serviceniveau — fx leveringstider, oppetid eller svartider — med klare, målbare mål, som leverandøren forpligter sig på.
Smart checkout er en checkout, der automatisk viser de relevante leveringsmuligheder og priser til kunden ud fra fragt-data.
Et sorteringsanlæg er det automatiserede anlæg, der sorterer pakker efter destination ved hjælp af scannere og transportbånd. Det er hjertet i terminalen og afgør hvor hurtigt og præcist pakkerne kan sendes videre.
Spedition er organiseringen af transport på vegne af andre — at finde, booke og koordinere fragt med transportører.
En speditør er den, der står for speditionen: planlægger ruter, booker transportører og håndterer dokumenter.
Supply chain (forsyningskæden) er hele rejsen fra råvare og leverandør over produktion og lager til den endelige kunde.
Supply chain visibility er overblik over hele forsyningskæden i realtid — hvor varer og forsendelser er, og hvordan de bevæger sig.
Søfragt er transport af gods med skib — typisk i containere over lange distancer (fx Asien→Europa). Billigt, men langsommere. Søfragt kan påvirkes af verdenssituationen (som eks. hvis Hormuz-strædet lukkes) med voldsomme prisudsving som følge.
Et tender er et fragtudbud, hvor en virksomhed indhenter og forhandler priser fra flere transportører for at sikre de bedste aftaler på sine forsendelsesvolumener — typisk for en aftalt periode.
Et TMS (Transport Management System) er software til at planlægge, booke og styre transport på tværs af transportører. Også kaldet transportstyring.
Told er en afgift på varer, der føres ind over en toldgrænse. Størrelsen afhænger af varens HS-kode, værdi og oprindelse.
Toldbehandling er den samlede proces med at klarere varer gennem tolden ved import eller eksport — angivelse, kontrol og frigivelse.
En tolddeklaration er den formelle angivelse til tolden med varekode, værdi, oprindelse og mængde, der danner grundlag for told og moms.
Toldhåndtering er de dokumenter og deklarationer, der kræves, når forsendelser krydser landegrænser uden for EU's toldunion. I platformen kan tolddokumentationen genereres automatisk, så forsendelsen ikke bliver forsinket.
En Track & Trace-notifikation er en automatisk besked (sms eller e-mail) til modtageren om forsendelsens status — fx når den er afsendt eller klar til afhentning.
Tracking anvendes til, at spore en forsendelses vej fra afsender til modtager. Dette kan være pakker eller paller. I løbet af turen scnnes elementet flere gange, og efterlader dermed tracking informationer, der kan anvendes til at lave notifikationer omkring, hvorvidt der er en ubrudt rejse for elementet.
Transit time er den tid, selve transporten tager — fra forsendelsen afhentes, til den leveres.
Transport er den fysiske flytning af gods med bil, skib, fly eller tog mellem afsender og modtager.
Et UN-nummer er et firecifret nummer, der identificerer en farlig stof- eller godstype internationalt (fx UN3480 for litiumbatterier).
Undtagelseshåndtering er håndteringen af forsendelser, der afviger fra normalen — forsinkede, fejlrutede, skadede eller uafhentede pakker.
Vejtransport er transport med lastbil og varebil — det mest fleksible led, der bruges til både linehaul og last-mile.
VOEC (VAT On E-Commerce) er en norsk ordning, hvor webshops opkræver norsk moms på lavværdivarer ved salg til norske forbrugere.
Et WMS (Warehouse Management System) styrer driften på et lager: modtagelse, placering, plukning og pakning. Homerunner kan integrere med kundens WMS, så forsendelser og lagerbevægelser hænger sammen.
